Como parte integral de la transformación digital, el software de gestión de las relaciones con los clientes representa un estándar de eficiencia en los negocios. Debido a su importancia actual, en este artículo abordaremos qué es y para qué sirve un CRM, sus ventajas, tipos y lo que puedes esperar con la implementación en tu empresa. El […]Read More
La necesidad de segmentar a los potenciales clientes no es exclusiva de las grandes marcas y también alcanza a los negocios barriales. Satisfacer la demanda, crear productos o servicios y comunicarse es más fácil definiendo a la audiencia a la que se quiere llegar En la actualidad, es imposible producir un bien, servicio o mensaje […]Read More
Las estrategias de venta se basan en implementar un plan operativo en función de los resultados que la empresa desea obtener en el área comercial. Al definir cuáles son las metas de venta, cuánto esperas lograr y cuándo deseas alcanzar el objetivo, podrás desarrollar la estrategia adecuada. En este artículo, veremos los mejores ejemplos de […]Read More
Acciones de marketing de experiencias y de compra por impulso que combinan la realidad física y el mundo digital El metaverso no deja de llenar titulares, pero en la mayoría de los casos el contenido hace referencia a cosas posibles. No así en lo que se refiere al marketing en el metaverso, campo en el que ya […]Read More
Confiesa: alguna vez le has dado a la tecla de doble velocidad para escuchar el audio de algún amigo. ¿Pero lo haces también con los podcasts? ¿Y con las series? Pues miles de personas lo hacen, cada vez más. Son los ‘fasters’. Una tendencia consecuente con la sociedad acelerada en la que vivimos, pero con una […]Read More
FOTO: ANDREA PICQUADIO EN PEXELS La autora, Lina Echeverri, es escritora, conferencista y referente en Marketing y Branding. Con una trayectoria de 24 años, ha recibido 20 reconocimientos, entre los cuales se destaca ser una de las LinkedIn Top Voices LATAM 2020 y participó como speaker en la 2da edición de Top Leaders en Español. […]Read More
Obtener rechazo es parte de la vida como vendedor. Pero si ha identificado una idea que realmente cree que tendrá un impacto en su negocio, no debería abandonarla sin luchar. Internet está repleto de contenido sobre objeciones de ventas. Si desea saber qué hacer cuando un comprador potencial le dice ” No tengo el presupuesto para […]Read More
El marketing experiencial trata de llegar al corazón del cliente para fidelizarlo y convertirlo en prescriptor. Air France y Dreams Builders convirtieron un tradicional expositor de feria en una experiencia incluyendo fragancias de los destinos que querían promocionar. El espacio respiraba todos los valores franceses de la marca y albergaba velas aromáticas que trasladaban al […]Read More
Para seducir a los millennials, no basta con vender productos… tienes que saber crear experiencias únicas. Desde el primer contacto con tu web hasta la atención al cliente, pasando por el proceso de compra, la experiencia de usuario o user experience aporta valor en cada paso del camino. Hoy voy a descubrirte sus secretos uno a uno. […]Read More
La larguísima mesa de seis metros que acaparaba hace una semana todos los focos en la reunión del presidente ruso Vladimir Putin y su homólogo francés Emmanuel Macron volvía a saltar ayer a la palestra para regocijo de las redes sociales, donde el mueble de marras se ha erigido en el «meme» favorito de los internautas. El […]Read More
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