Pequeños cambios de diseño que traen grandes cambios para tu negocio

En el mundo del comercio electrónico, realizar pequeños cambios de diseño, como la apariencia y funcionalidad de una página web o tienda en línea, pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

A menudo, es fácil pasar por alto los pequeños detalles en el diseño, pero estos desempeñan un papel fundamental en la mejora de resultados, ya sea en términos de registros, ventas u otros objetivos.

Junto con esto, la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) se erige como una estrategia esencial para potenciar la eficacia de estos detalles, optimizando así el rendimiento general del sitio web. A continuación, te comentamos algunos cambios de diseño que pueden traer beneficios para tu negocio.

Qué debes tener en cuenta a la hora de diseñar tu web

1. Cómo será la experiencia del usuario al visitar el sitio
   Los pequeños detalles en el diseño web van más allá de lo meramente estético. Una navegación intuitiva, la colocación estratégica de elementos y una coherencia visual contribuyen a que los visitantes se sientan cómodos y confiados mientras navegan por el sitio.
2. Fomentar la confianza del usuario
   Elementos como testimonios de clientes satisfechos, sellos de seguridad y políticas de devolución transparentes pueden generar una sensación de seguridad a los usuarios. Los pequeños detalles aportan credibilidad y demuestran que el sitio se preocupa por la satisfacción y el bienestar del cliente.
3. Una buena visualización de la página en dispositivos móviles
   Esta adaptación garantiza que los usuarios puedan acceder al sitio sin problemas, en cualquier dispositivo. Dado que la mayoría de compradores realiza transacciones desde su teléfono móvil, esta optimización se convierte en un factor de gran importancia para maximizar las ventas y la retención de usuarios.
4. Call To Action (CTA) efectivos
   Los llamados a la acción (CTA) son elementos clave para guiar a los usuarios hacia acciones específicas. Los pequeños detalles en el diseño de los CTA, como el texto, el color y la ubicación, pueden influir significativamente en la tasa de clics y conversiones.
5. Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
   Se destaca como una estrategia fundamental para aprovechar los pequeños cambios de diseño. El CRO implica análisis y optimización constante para mejorar la tasa de conversión de visitantes en clientes. A través de pruebas y experimentos, se identifican los cambios de diseño que tienen un impacto positivo en las conversiones y se implementan de manera efectiva.

3 ejemplos de cambios de diseño en eCommerce

A continuación, te mostraremos 3 casos de éxito de cambios de diseño que surgieron de la mano de GetConver, una herramienta de marketing en línea diseñada para optimizar y potenciar tus estrategias de captación, gestión y fidelización de leads:

Aumento de las ventas de Desayunos a la carta

El eCommerce Desayunos a la carta buscaba incrementar su tasa de conversión. Para conseguirlo, se implementó una estrategia que resaltaba el envío gratuito al usuario cuando este había visualizado más del 50% del producto en cuestión.

Asimismo, se personalizó esta oferta en función de la ubicación del usuario. Por ejemplo, aquellos usuarios en Valencia verían un mensaje que indicaba: «El envío es gratuito en Valencia si pides hoy». Además, se tuvo en cuenta reubicar el botón de contacto por WhatsApp, para que así fuera menos molesto y más visible para el usuario, ya que anteriormente no podían verlo.

Con estos cambios de diseño, se logró un aumento tanto en las interacciones a través de WhatsApp como en la tasa de conversión, esta última aumentó en un 33% en comparación con las cifras previas.

Incremento en el registro de anunciantes del blog de Publisuites

En este caso, el desafío del blog de Publisuites se centraba en el hecho de que, aunque atraía a miles de visitantes mensuales, la conversión de estas visitas en registros de anunciantes en la plataforma no estaba siendo efectiva.

Para solucionarlo, se creó una notificación CTA que se activa después de que el usuario ha estado en la página durante 25 segundos. Esta medida se tomó con la intención de mostrar la notificación en el momento en que el usuario estuviera más interesado en el contenido generado por la marca.

Un mes después de implementar estos cambios de diseño, la cantidad de registros de anunciantes se multiplicó por 5.

Conseguir leads para el curso de Formación Capilar

Formación Capilar se enfrentaba al desafío de mejorar la captación de posibles interesados en su curso presencial. Para abordar esta situación, se creó una notificación específica conocida como «captador» que se presentaba a los visitantes que hubiese realizado un 40% de scroll.

Esta notificación ofrecía información detallada sobre el curso y su temario a cambio de que los usuarios proporcionaran su dirección de correo electrónico. Después de que los usuarios ingresaran su dirección de email, se redirigían automáticamente a un PDF que contenía la información prometida.

Los correos captados se enviaban automáticamente a su herramienta de email marketing, desde donde trabajaban la conversión para que los leads se transformasen en clientes.

A través de esta implementación, Formación Capilar logró un aumento del 17% en la captación de leads interesados en su curso por haber realizado estos cambios de diseño.

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Fuentes

• Marketing4ecommerce.net