Tags : experienciadelcliente
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El concepto del metaverso parece algo muy nuevo y desconocido. Conectar el mundo físico con una galaxia virtual, e interactuar con todos sus elementos en tiempo real por medio de dispositivos físicos y avatares digitales, significa teletransportarse entre dos ecosistemas totalmente distintos. Sin embargo, los mundos virtuales no son nada nuevo, y existen una gran […]Read More
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Muchas empresas dedican gran cantidad de esfuerzo, tiempo y dinero a trabajar una estrategia de marketing que les sirva para atrapar al público sin tener en cuenta que lo más importante es partir de un retrato lo más exacto posible de esa audiencia a la que buscan atraer. Un buyer persona es una representación ficticia del público […]Read More
Las tecnologías como los bots, la automatización y el machine learning son una bendición para las empresas, puesto que automatizan las tareas repetitivas y permiten que los clientes encuentren la información que necesitan en el momento que más les conviene. Trabaje de manera más inteligente, en pos de las mejores experiencias de cliente e engagement […]Read More
Un año más se inicia en Madrid el prestigioso South Summit 2022, un espacio internacional de innovación donde se alían y encuentran las startups, los inversores y las corporaciones. Un año más en el que Banco Sabadell, a través de BStartup, la unidad de negocio especializada en startups y scaleups, ha colaborado como patrocinador y participante de varios […]Read More
El customer journey ha sufrido una gran transformación en los últimos tiempos debido a los cambios que se han producido durante la era digital en la que nos encontramos desde hace un tiempo. En este escenario, el modelo unidireccional de comunicación de la marca hacia el consumidor como único tipo de contacto es cosa del pasado. Por […]Read More
Recurren al uso de las redes sociales, como TikTok, y a las banderas de la diversidad y la sustentabilidad. TikTok es una de las redes sociales elegidas por las marcas para empatizar con los consumidores. Tras dos años de pandemia, las estrategias de marketing se alinean con las nuevas demandas de los consumidores y se vuelcan a mostrar […]Read More
Foto de portada: Adidas. La firma de las tres tiras presentó el balón que se usará en la cita mundialista. Repasamos sus características. Al Rihla significa «el viaje» en árabe, y se inspira en la cultura, la arquitectura, las emblemáticas embarcaciones y la bandera de Catar. Los colores vivos y llamativos sobre un fondo perlado representan […]Read More
Una buena historia puede ser la clave para conectar a una marca con sus clientes. Esta es la premisa de la que parte el storytelling, el método más eficaz para que el videomarketing sea exitoso. Así lo entiende Fernando Beat del Río, fundador de la empresa FBR Fotografía y Vídeo y productor de estrategias audiovisuales para empresas. De esta manera, el […]Read More
El nuevo año es un momento para establecer metas y comenzar a cumplir con su plan. Aunque infinitamente mejor que 2020, 2021 tuvo sus propios desafíos únicos . Con el comienzo de 2022, es una oportunidad para comenzar de nuevo y hacer todas las cosas que juramos que haríamos cada dos años. Ya sea personal o profesional, […]Read More
